I messaggi di phishing spesso iniziano con saluti impersonali. "Gentile utente" o "Ciao, membro di PayPal" sono sicuramente sospetti. I messaggi inviati da PayPal riportano sempre il nome e cognome indicati sul tuo conto PayPal.
Gli allegati possono contenere malware, quindi non li aprire mai a meno che non tu non abbia la certezza che siano legittimi.
Ignora le richieste di intervenire rapidamente o le segnalazioni di problemi che potrebbero compromettere lo stato del tuo conto.
Se l'indirizzo web è criptato o sembra sospetto, non fare clic su nessun elemento e abbandona la pagina.
Non fornire mai dati personali, sulla carta di credito o sul conto tramite email, SMS o telefono.
Errori di battitura, ortografia e grammatica sono comuni nei messaggi di phishing.
Un indirizzo email PayPal autentico contiene il logo della nostra azienda e un segno di spunta nella visualizzazione dei messaggi nella posta in arrivo. In questo modo è possibile riconoscere rapidamente un'email PayPal legittima e identificare più facilmente i messaggi di phishing. Molti fornitori di servizi email come Apple, Gmail e Yahoo incoraggiano le aziende a utilizzare il proprio logo per aiutare i consumatori a identificare i messaggi reali.
Un tempo una sola lettera faceva una grande differenza, ma ora la "s" non significa sempre che il sito è legittimo perché anche i truffatori possono creare siti crittografati.
I siti autentici presentano questa icona nella barra degli indirizzi; purtroppo, questa è presente anche in molti siti fasulli.
I phisher informatici creano siti fasulli con URL molto simili a quelli dei siti reali. Per sicurezza, immetti manualmente l'URL che vuoi visitare.
Questo può rivelarsi impegnativo anche per i nativi digitali più esperti; ecco perché abbiamo realizzato un tutorial per aiutarti a cogliere dei segnali.
Dati del conto, password o codici di convalida sono riservati esclusivamente a te. Nemmeno un rappresentante dell'Assistenza clienti dovrebbe chiederteli.
I truffatori possono facilmente falsificare l'ID di un chiamante, quindi non fare affidamento su di esso come conferma che una chiamata è legittima. Solo perché riporta "PayPal" non significa necessariamente che la chiamata provenga da noi.
I truffatori utilizzano sistemi automatizzati per effettuare chiamate vocali. Se una chiamata automatica fornisce un numero e ti chiede di richiamare, non farlo. Contatta PayPal solo tramite la pagina Contatti nella sezione Aiuto.
Scopri di più
Leggi altre informazioni utili su come proteggere i tuoi dati da phishing e falsi profili.
Cosa fare se si riceve un messaggio di phishing
Rilevare, evitare, segnalare. Questo è il piano migliore per rimanere al sicuro.
Individuare phishing e altri messaggi falsi
Sono molti i segnali che possono indicare che un messaggio potrebbe essere falso.
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