מה אוכל לעשות אם שיניתי את מספר הטלפון הנייד שלי ואין באפשרותי להיכנס לחשבון?

אם הפעלת אימות דו-שלבי לכניסה לחשבון, עליך לעדכן את מספר הטלפון הנייד המופיע בחשבון ה-PayPal שלך בעת מעבר למספר חדש. אחרת, קוד הגישה עדיין יישלח למספר הישן שלך ולא יהיה ביכולתך להיכנס לחשבון שלך.

אם לא הצלחת להיכנס לחשבון, ייתכן שעליך לשחזר את הגישה לחשבון ה-PayPal שלך.
לאחר שיש לך שוב גישה, עליך לעדכן את מספר הטלפון הנייד שלך ללא דיחוי. באפשרותך לבטל את ההפעלה של האימות הדו-שלבי בכל עת.

כך ניתן לכבות את האימות הדו-שלבי:

1. יש לעבור אל הגדרות.
2. ללחוץ על אבטחה.
3. יש ללחוץ על עדכון ליד האימות הדו-שלבי.
4. ללחוץ על כיבוי ליד 'אישור האימות הדו-שלבי', ולאחר מכן ללחוץ על הלחצן כיבוי .

הערה: לקוחות שעבורם אפשרות האימות הדו-שלבי באמצעות הודעת טקסט מופעלת כעת לא יוכלו להפעיל שוב את האימות הדו-שלבי באמצעות הודעת טקסט אם הם יחליטו לכבות אותו.

אם יש לכם שאלות נוספות, לחצו על יצירת קשר בתחתית של דף כלשהו באתר PayPal.