Mi az PayPal értékesítői védelem?
Értékesítői védelmünk segít Önnek abban, hogy ne veszítsen pénzt reklamációk, visszaterhelések és visszavonások miatt. Az összes jogosult tranzakció esetén a teljes vásárlási összeg fedezi Önt.
Értékesítői védelmünk 2 panasztípusra vonatkozik:
- A tétel nem érkezett meg
-
Jogosulatlan tranzakció
Ha egy tranzakció jogosult az Értékesítői védelemre, akkor a Tranzakció részletei oldalon jogosultként vagy részben jogosultként jelöljük meg. Ha részlegesen jogosultként van megjelölve, akkor csak azok a tételek részesülnek védelemben, amelyeket a vevő nem kapott meg.
Az eladóra vonatkozó követelmények Védelem:
Fizikai tételek esetén:
- Küldje el a tételt a címet a Tranzakció részletei oldalon.
- Válaszoljon a dokumentáció és egyéb információk bekérése az előírt határidőn belül.
- Adja meg nekünk a következőket Érvényes szállítási vagy kézbesítési igazolás.
Immateriális javak esetében:
- Meet-integráció Követelmények
- Nyújtson be bizonyítékot az immateriális tételt a leírtak szerint leszállították vagy rendelkezésre bocsátották, vagy hogy az immateriális tételt A szolgáltatás a leírtak szerint teljesült.
- Fizetett tranzakciós díjak az eladáskor.
Az alábbiak kifizetése nem A PayPal védelem hatálya alá tartozik:
- Ingatlan, beleértve a lakóingatlanokat is
- Vállalkozások
- Járművek, beleértve a gépjárműveket, motorkerékpárokat, lakókocsikat, repülőgépeket és hajók
- Jelentősen eltér a leírtaktól egyedi gyártású tételekre vonatkozó reklamációk
- Az PayPal elfogadható használatra vonatkozó szabályzata által tiltott elemek
- A gyártásban használt ipari gépek
- Készpénzzel egyenértékű tételek, beleértve a feltöltőkártyákat és az ajándékkártyákat is
- PayPal Közvetlen kifizetések
- Virtuális terminálon keresztüli fizetések
- Személyes kifizetések
Ha többet szeretne megtudni az PayPal védelemről, kattintson a Jogi információk lehetőségre bármelyik PayPal oldal alján, majd kattintson PayPal Értékesítői védelmi program lehetőségre.