Mi az a megrendelés, és miért van függőben?

A megrendelés a vevő és az eladó közötti megállapodás. Felhatalmazza az eladót, hogy megterhelje a vevő PayPal számláját a vásárlásért.

A "Függőben" rendelési állapot azt jelenti, hogy az eladó megkapta a megrendelést, de még nem vette át a kifizetést.

Miután leadta megrendelését, fiókjában egy "Függőben" meghatalmazás jelenik meg, amíg az eladó nem rögzíti a fizetést. Miután az eladó feldolgozta megrendelését, rögzíti a fizetést, és megterheli számláját. A fizetés "Kész" lesz, és az eladó ezután elküldi a tételt.

A rendelés állapota megjelenik a fiók Tevékenység oldalán a "Fizetés állapota" alatt.

Az eladók gyakran néhány napon belül befejezik a megrendelést. A legtöbb eladó akkor teljesíti az áruk kifizetését, amikor készen áll a termék szállítására. Szolgáltatások, bérlések vagy szállodai tartózkodások esetén az eladók akkor teljesítik a fizetést, amikor teljes mértékben kézbesítették a megvásárolt szolgáltatást.

A rendelés állapota legfeljebb 30 napig jelenhet meg függőben. Vagyis addig, amíg le nem jár, be nem fejeződik, vagy az eladó nem érvényteleníti.

Számos lehetséges állapot létezik:

  • "Függőben": Az eladó még nem fogadta el a fizetést. Egyes eladók megvárják, amíg megkapja a terméket, mielőtt elfogadnák a fizetést.
  • "Folyamatban": Az eladó elfogadta a részleges fizetési összeget.
  • "Teljes": Az eladó elfogadta a teljes fizetési összeget.
  • "Érvénytelenítve": Az eladó törölte a fizetést.
  • "Lejárt": A fizetés 30 nap után automatikusan lejár. Lépjen kapcsolatba az eladóval, ha át szeretné rendezni a fizetést.
  • "Megtagadva" – A bank vagy a kártyakibocsátó megtagadta a megrendelés terhelését. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot bankjával vagy kártyakibocsátójával az elutasítás részleteiért. Új rendelés létrehozásához lépjen kapcsolatba az eladóval.

További lehetőségek arra, hogy segítsünk

Vitarendezési központ

Tranzakcióval és számlával kapcsolatos problémák elhárítása

Adóközpont

Innen szerezheti be a 1099-K-t és más adózási adatait

Üzleti súgó

Segítség bármely PayPal-termékünk használatával kapcsolatban

Kapcsolatfelvétel

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Üzenetközpont

PayPal-üzenetek küldése, fogadása és megtekintése

Ha elfogadja a sütiket, javítjuk és személyre szabjuk a vásárlói élményét, és lehetővé tesszük partnereink számára, hogy testre szabott PayPal-hirdetéseket mutassanak Önnek, amikor más webhelyekre látogat. Sütik kezelése és további információk