為什麼我的結餘是負數?

如你的帳戶結餘為負數,請查看近期活動以了解原因。

你的 PayPal 結餘出現負數可能因為:

  • 你嘗試使用銀行戶口付款,但銀行出現技術問題,或你沒有足夠的資金來支付這筆款項。
  • 買家提出糾紛申訴,但餘額不足,無法支付金額。
  • 已經由 信用卡發卡機構提出撤銷付款 – 更多 資料
  • 以你的名義發出退款,解決買家投訴。
  • 不符合「賣家交易安全保障」的付款被撤銷。
  • 從你的 PayPal 帳戶中發出一筆未經授權的付款。

你亦可在「活動」中查看最近的付款。快速查看出現負餘額的原因。

備註:

  • 如你的帳戶餘額因資金不足而變為負數,你可以為帳戶儲值,以補足負餘額為零。
  • 如因為未經授權的活動而導致帳戶出現負餘額,你可前往調解中心舉報。

我們可以透過更多方式提供協助

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