如我沒有收到所有物品，或有一件或多件物品延誤送達，該怎樣做？

我們建議賣家在收到付款後儘快運送物品。大部分賣家會在 7 天內運送物品。（海外運送需要額外時間處理）。

有時如物品缺貨，賣家會聯絡你。屆時，你可決定是否花較長時間等候該物品或要求退款。

以下為在網站中提出糾紛申訴的方法：

1. 前往「調解中心」，然後按一下「舉報問題」。
2. 選擇該付款，然後按一下「繼續」。
3. 選擇提出糾紛申訴的原因，例如：
• 你的 PayPal 帳戶中出現未經授權活動（你無法識別的付款或確認你未經授權）。
• 與購物交易有關的問題（購物交易未送達或與賣家說明不符）。
• 與賣家的問題（賣家不合作、不回應你的訊息或無法達成協議）。
• 帳單錯誤或訂用項目出現問題（你被收費多於一次）。
4. 選擇最能說明你所遇到問題的選項，然後按一下「繼續」。

如你的物品在收到退款後延誤送達， 你應與賣家協商以退回物品或再次付款。你可向賣家查詢 他們希望的處理方法並按照指示操作。