Udfasning af Giropay
Giropay er blevet udfaset som betalingsmetode den 30. juni. Den er ikke længere tilgængelig fra den 1. juli 2024.
Baggrund
Giropay er en betalingsmetode til bankoverførsel, der er tilgængelig for købere i Tyskland. Giropay ejes af Paydirekt GmbH, som er et datterselskab under Deutsche Bank og Commerzbank. Paydirekt GmbH fungerer som et joint venture mellem store tyske banker.
Hvad ændrer sig?
Paydirekt frarådede Giropay som en alternativ betalingsmetode til e-handel.
Virksomheder, der i øjeblikket tilbyder Giropay, opfordres til at bruge følgende betalingsmetoder i stedet:
- PayPal: Flere end 400 millioner kunder bruger PayPal til at foretage betalinger online, og i Tyskland alene er der flere end 31 millioner kunder, som benytter PayPal til at betale med. Via deres e-pung på PayPal har de allerede muligheden for at foretage PayPal-betalinger, hvor pengene trækkes direkte på deres bankkonto. Derudover hjælper vores sælgerbeskyttelse med at sikre forhandlere mod tab grundet krav, tilbageførsler og tilbagetrukne betalinger. Du er dækket for det fulde beløb ifm. alle kvalificerede betalinger**.
Derudover kan dine kunder betale via følgende pay-by-bank-løsninger:
- Pay by Bank via Trustly
Du finder en liste over tilgængelige betalingsmuligheder på denne side: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/
Hvornår træder disse ændringer i kraft?
Giropay til virksomheder:
- Fra den 1. juli 2024 er Giropay ikke længere tilgængelig som betalingsmetode for alle virksomheder. Dette gælder også for partnere, som også bør ophøre med at tilbyde Giropay til deres forhandlere.
- Der vil ikke blive tilbudt forlængelse af denne tidsfrist.
Påvirkes jeg af udfasningen, hvis jeg er en eksisterende forhandler, der allerede accepterer Giropay?
Ja, eksisterende forhandlere, der allerede accepterer Giropay, vil ikke kunne fortsætte med at behandle Giropay-betalinger efter den 30. juni 2024. Vi anbefaler, at du påbegynder din migration til en af de muligheder, der er angivet ovenfor, så du kan sikre, at din virksomhed påvirkes mindst muligt.
Hvad skal jeg gøre?
De påkrævede handlinger kan variere afhængigt af din integration.
Hvis du er partner, skal du gøre følgende for at mindske påvirkningen på din virksomhed:
- Opdater din kode for at forhindre virksomheder i at bruge din platform/plugin/app til at aktivere Giropay som betalingsmetode.
- Du bør muligvis også opdatere din egen support- og integrationsdokumentation samt oplære medarbejdere i, hvordan de skal forholde sig ifm. udfasningen.
Hvis du er en forhandler, der er integreret via en partner:
- Din partner fjerner Giropay***.
Hvis du er direkte forhandler, kan du migrere dine kunder til PayPals e-pung ved at:
Hvad sker der, hvis jeg ikke gør noget?
- Partnere: Hvis du ikke gør noget for at forhindre, at virksomheder aktiverer Giropay, er der risiko for, at Giropay vil fremgå som betalingsmetode på dine virksomheders kassesider og/eller på deres sider med indstillinger. Hvis en køber i dette tilfælde vælger at betale med Giropay, vil der blive vist en fejlmeddelelse, hvilket forringer kundeoplevelsen.
- Direkte forhandlere: Hvis du ikke gør noget for at deaktivere Giropay, er der risiko for, at Giropay vil fremgå som aktiveret betalingsmetode på din kasseside. Hvis en køber i dette tilfælde vælger at betale med Giropay, vil der blive vist en fejlmeddelelse, hvilket forringer kundeoplevelsen.
Hvordan integreres Trustly?
Se retningslinjerne for at acceptere Trustly-betalinger her: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/trustly/
*Hvis du vil vide mere om vores køberbeskyttelse: PayPals sælgerbeskyttelsesprogram.
**Underlagt gældende vilkår
***Hvis du er integreret via en partner, skal du tjekke, hvilke alternative betalingsmetoder din partnertilbyder.