¿Proporciona PayPal el seguimiento de paquetes?
Sí, la aplicación de PayPal puede proporcionar actualizaciones en tiempo real del envío de tus compras. Puedes rastrear cosas que compres con o sin PayPal, desde las tiendas en línea más grandes hasta tiendas pequeñas en cualquier parte del mundo, todo en un único lugar.
¿Qué tipo de paquetes puedo rastrear?
Si tienes un número de seguimiento, podemos ayudarte a rastrearlo. Esto incluye cosas que compres en línea, artículos en la tienda para entrega e incluso cosas que envíes a otras personas.
Puedes hacer el seguimiento de todo esto desde un solo lugar, tanto si las has comprado con PayPal como si no, y lo hayas enviado con UPS, FedEx, DHL, USPS o con cualquiera de los más de 800 transportistas de todo el mundo.
¿Puedo rastrear paquetes automáticamente?
Sí, todo lo que necesitas hacer es vincular tu cuenta de Gmail o Outlook. Asegúrate de vincular la dirección de correo electrónico donde recibes las confirmaciones de pedidos cuando compras.
¿Mis compras contarán con el seguimiento de paquetes automático?
Es posible que recibas el seguimiento de paquetes para algunos artículos comprados con PayPal, pero no para todos, por el momento. Con el tiempo, verás que cada vez más artículos comprados con PayPal incluirán el seguimiento de paquetes.
Una vez que empiece a rastrear paquetes, ¿qué puedo esperar?
Tus paquetes rastreados se organizarán en una lista con las fechas de llegada estimadas. También recibirás notificaciones para que no te pierdas ninguna actualización.
Un consejo rápido: asegúrate de que tus notificaciones estén activadas para poder recibir actualizaciones sobre el progreso de tu paquete. Simplemente ve a tu Perfil en la aplicación de PayPal y selecciona Preferencias de notificación.
Ahorra tiempo y esfuerzo buscando en tu bandeja de entrada las actualizaciones de cada entrega. Configura el seguimiento de paquetes automático vinculando tu correo electrónico y añadiremos paquetes a tu lista de seguimiento a medida que compres, hayas pagado con PayPal o no. Obtén más información sobre el seguimiento de paquetes automático y otras funciones.
¿Dónde puedo encontrar la función de seguimiento de paquetes?
Es exclusivo de la aplicación de PayPal y puedes encontrarlo en cualquier momento y en un par de sitios. En la pantalla de inicio, toca el menú en la esquina superior izquierda y busca Seguimiento de paquetes en la lista. También puedes ir a Actividad y pulsar en el icono de Seguimiento de paquetes en la parte superior de la pantalla.
¿Qué sucede si no veo el seguimiento de paquetes en mi aplicación?
El seguimiento de paquetes es una nueva función que puede que todavía no esté disponible para todo el mundo. Actualmente, está disponible para los usuarios de Alemania, España, Estados Unidos, Francia, Italia y Reino Unido y pronto se implementará en Australia y Canadá.
¿Hay paquetes cuyo seguimiento no se pueda realizar?
Siempre que se envíe con un número de seguimiento de un transportista, podemos ayudarte a rastrearlo. A veces, las tiendas y los vendedores no proporcionan números de seguimiento para determinados paquetes, por lo que no los verás en nuestra aplicación.
¿Puedo rastrear paquetes enviados internacionalmente?
Puedes realizar un seguimiento de los envíos hacia y desde otros países que utilizan transportistas internacionales como Deutsche Post, Yamato Transport, SF Express, Royal Mail y más de 800 páginas adicionales en todo el mundo.
Además, si un paquete se transfiere de un operador internacional a otro nacional, actualizaremos automáticamente los detalles del envío para que siempre conozcas la información más reciente sobre tu paquete.