¿Cómo puedo añadir información de seguimiento a mi pago o actualizar el estado de un pedido?
Para añadir información de seguimiento o actualizar el estado de un pedido:
- Ve a Actividad.
- Busca la compra que desees actualizar y haz clic en Obtener dinero. Si has vendido un producto, elige "Producto" para añadir información de seguimiento o imprimir una etiqueta de envío. Si has vendido un servicio o un artículo intangible, elige "Servicio o producto virtual" para actualizar el estado del pedido. Puedes cambiar el estado del pedido a Completado, Pendiente o Cancelado.
- Haz clic en Enviar.
Cuando envíes la información de seguimiento, el comprador recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, el estado del pedido y la empresa de mensajería.
Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en Descubre tus opciones en tu saldo de PayPal para revisar tus pagos retenidos.