Ma tahan oma raha tagasi. Kas saan makse tühistada?

Lõpetatud makse kohene tühistamine ei ole üldiselt valik, sest teine osapool on juba raha saanud.

Müüjaga ühenduse võtmine on tavaliselt parim viis probleemi lahendamiseks. Nende kontaktandmed leiate, kui lähete jaotisesse "Tegevus " ja valite makse. Neil võib olla võimalik väljastada tagasimakse või tagastusega aidata.

Vastasel juhul saate esitada vaidluse õiges vaidluse esitamise aja jooksul.

Vaidluse avamiseks veebis tehke järgmist:

1. Minge lahenduskeskusesse.
2. Klõpsake nuppu Teatage probleemist.
3. valige makse ja klõpsake nuppu "Jätkake";
4. Valige oma vaidluse põhjus, näiteks:
• Ma ei saanud ostetud eset kätte;
• Toode või teenus ei vasta kirjeldusele;
• Mul on probleem arveldamisega
5. Lisage kogu asjakohane teave ja klõpsake nuppu "Esitage".

Vaidluse avamiseks rakenduses tehke järgmist:

1. Avage "Viimased tegevused" ja puudutage tehingut, mida soovite aruandes esitada.
2. Kerige allserva ja puudutage valikut Teata probleemist.
3. valige teie probleemi tüüp,sh  kõik asjakohased üksikasjad ja puudutage " Esitage".

Vaidluse korral saate müüjale sõnumi saata PayPal kaudu, et proovida probleeme lahendada. Kui te ei saa vaidlust lahendada, on teil vaidluse nõudeks edastamiseks jäänud 20 päeva . Nõudes uurime juhtumit ja otsustame selle tulemuse.

Saate lahenduskeskuses igal ajal kontrollida vaidluse või nõude edenemist.