Kuidas teatada volitamata tehingust või konto tegevusest?
Kui märkate makset, mida te ei lubanud, andke meile lahenduskeskuse kaudu kohe teada.
Volitamata tegevusest teatamiseks:
- Minge lahenduskeskusesse.
- Klõpsake „Teatage probleemist“.
- Valige makse, mida soovite aruandes esitada ja klõpsake „Jätkake“.
- Valige „Soovin teatada volitamata tegevusest“.
- Järgige maksest teatamiseks juhiseid.
Mis järgmiseks?
Kui olete esitanud volitamata tehingu vaidluse, uurime tehingut. Saate e-kirja 10 päeva jooksul.
Te ei pruugi mõnda tasu ära tunda, kuid need on õiguspärased ja lubatud. Enne juhtumi esitamist veenduge, et kahtlane tegevus ei pärine teie PayPali kontot kasutanud pereliikmelt või automaatselt makselt, näiteks tellimuselt.
Veebis automaatse makse tühistamiseks tehke järgmist:
- Avage seaded.
- Klõpsake nuppu "Maksed".
- valige automaatsed maksed;
- valige kaupmehe nimi või e-posti aadress ja klõpsake nuppu "Tühistage".
Rakenduses automaatse makse tühistamiseks toimige järgmiselt.
- Puudutage valikut
Wallet. - Puudutage valikut Automaatsed maksed.
- Puudutage kaupmeest.
- Puudutage makseviisina Remove PayPal.
- tühistamise kinnitamiseks puudutage nuppu „Eemaldage“.
Lõpetatud makse tagasimakse taotlemiseks peate müüjaga ühendust võtma.