Kuidas reageerida tagasimakse-eelhoiatusele?

Mis on tagasimakse-eelne hoiatus?

Tagasimakse-eelne hoiatus on teatud tüüpi juhtumiteatis, mis saadetakse kaupmeestele, et aidata tuvastada tehinguid, mis võivad saada tagasimakset. Need pole tegelikud tagasimaksed, kuid ainult võimalike tagasimaksete näitaja. 

Kuidas ma saan eeltagasimakse Teatise?

Saate uue teenindusjuhtumina värskenduskeskusestteatise. Sa saad saada juhtumist teada kõigi tavaliste teavituskanalite kaudu.

Sa saad vaadake neid teatisi, kasutades lahenduskeskusefiltrit "Teenindusjuhtumi tüüp". Tagasimakse-eelhoiatuse rida kuvatakse kui "Kõrge prioriteet".  

Kas ma saan tagasimakse-eelhoiatusele vastata?

Jah, sina saab nendele hoiatustele reageerida lahenduskeskuses. Saate 20-tunnise aken tagasimaksete väljastamiseks tehingute eest ilma tellimusi täitmata ja vältides kõik kohaldatavad tasud.  

Kui olete tellimuse edukalt täitnud, nii sees kui ka väljaspool seda 20-tunnine aken, saate hoiatuses esitada ka tõendeid. PayPal kasutab neid tõendeid tagasimakse vaidlustamiseks selle saabumisel.  

Miks ma peaksin vastama 20-tunnise akna jooksul?

Kasuks, kui vastake ostjale tagasimaksega 20-tunnise akna jooksul, saate vältida tagasimakse ja sellega seotud tagasimaksetasude saamine.  

Kas ma suudan vastata väljaspool seda akent?

Jah, saate valida, kas vastata väljaspool 20-tunnist akent järgmiselt: hästi. Saate tavalise kümne päeva kuni vastake pärast seda. Kui otsustate seda teha et teil ei pruugi olla võimalik vältida tagasimakse või sellega seotud tasu saamist.