Kas PayPal katab minu ostu, kui tekib probleem?
Meie ostukaitse hõlmab kõiki sobivaid PayPal tehinguid.
Ostukaitse kasutamiseks vajame, et teie PayPal kontot hoitakse heas seisus ja et avaksite vaidluse õiges vaidluse esitamise aja jooksul.
Minge oma lahenduskeskusesse ja klõpsake nuppu Teatage probleemist.
Vaidluse korral saate lahenduskeskuses kirjavahetuse teel teise osapoolega püüda probleemi lahendada.
Kui te ei saa vaidlust lahendada, saate vaidluse nõudeks edastada. Vaidluse edastamiseks peab olema makse kuupäevast möödunud vähemalt 7 päeva.
Kui edastate vaidluse nõudeks, palute PayPal uurida ja teha selle kohta otsus. Vaidlus suletakse automaatselt 20 päeva pärast, kui seda ei ole nõudeks edastatud. Suletud vaidlusi ei saa uuesti avada ega nõudeks muuta.
Vaatame juhtumi läbi ja otsustame, kas teil on õigus tagasimaksele. Kui otsustame nõude teie kasuks, hüvitame teile kogu ostuhinna ja algsed saatmiskulud.
Mõned esemed ei vasta meie ostukaitse tingimustele, näiteks:
- Mootorsõidukite
- Tööstuslikud masinad
- Kinnisvara
- ettemaksukaardid,
- Esemed, mis rikuvad meie põhimõtteid
- Sõprade ja pere maksed
- Ootel load
- Rahataotlused või arvetaotlused, mida kliendid pole tasunud
- Ei vasta täielikult või osaliselt kohandatud esemetele, mis ei vasta täielikult või osaliselt kirjeldusele
- Edasimüügiks mõeldud üksused, sealhulgas üksikud kaubatehingud või tehingud, mis sisaldavad mitut eset