Kuidas teatada volitamata tehingust või konto tegevusest?

Kui märkate makset, mida te ei lubanud, andke meile kohe teada meie lahenduskeskuse kaudu.

Veebis volitamata tegevusest teatamiseks tehke järgmist.

1. minge jaotisesse „Lahenduskeskus“;
2. Klõpsake „Teatage probleemist“. 
3. Valige makse, mida soovite aruandes esitada ja klõpsake „Jätkake“. 
4. Valige "Soovin teatada volitamata tegevusest".
5. Järgige maksest teatamiseks juhiseid. 

Mis järgmiseks?

Kui olete volitamata tehingu esitanud, uurime seda. Saate e-kirja 10 päeva jooksul.

Te ei pruugi mõnda tasu ära tunda, kuid need on õiguspärased ja lubatud.  Enne juhtumi esitamist veenduge, et kahtlane tegevus ei pärine teie PayPali kontot kasutanud pereliikmelt või automaatselt makselt, näiteks tellimuselt.

Veebis automaatse makse tühistamiseks tehke järgmist:

1. minge seadetesse; 
2. klõpsake nuppu „Maksed“;
3. Valige Automaatsed maksed.
4. valige kaupmehe nimi või e-posti aadress ja klõpsake nuppu „Tühistage“.

Rakenduses automaatse makse tühistamiseks tehke järgmist:

1. Puudutage valikut Rahakott.
2. Puudutage valikut Automaatsed maksed.
3. Puudutage kaupmeest.
4. Puudutage makseviisina valikut Remove PayPal (Eemalda ).
5. tühistamise kinnitamiseks puudutage nuppu „Eemaldage“.

Lõpetatud makse tagasimakse taotlemiseks peate võtma ühendust müüjaga.