Es kann in Geschäften, in Hotels, in Behörden oder sonst wo geschehen. Die Karte wird gezückt, es soll bezahlt werden, und plötzlich heißt es: „Kartenzahlung abgelehnt“.1
Das kann unangenehm und frustrierend sein – und es kann jedem passieren: Selbst Barack Obama, der 44. Präsident der USA, konnte einmal in einem New Yorker Restaurant die Rechnung nicht begleichen, weil seine Kreditkarte abgelehnt wurde.2
Die Gründe dafür sind vielfältig und zu einem großen Teil auch vermeidbar. Dieser Artikel erklärt die verschiedenen Ursachen, warum eine Kartenzahlung manchmal nicht möglich ist und wie man diese Momente vermeiden kann.
Eine Kartenablehnung tritt auf, wenn eine Kredit- oder EC-Karte während eines Transaktionsversuchs abgelehnt wird und der Vorgang per Karte nicht abgewickelt werden kann. Aber warum wird eine Zahlung abgelehnt? Der Grund dafür hat oft mit der Karte, dem Konto oder der Technik zu tun.
Hier ist eine detaillierte Liste der verschiedenen denkbaren Gründe, warum keine Kartenzahlung möglich ist:
Wenn EC-Zahlungen und andere Kartenzahlungen nicht möglich sind, ist das oft ärgerlich. Kund:innen können jedoch einige Maßnahmen ergreifen, um die Wahrscheinlichkeit von Kartenablehnungen auf ein Minimum zu reduzieren:
Die Wahrscheinlichkeit von abgelehnten Kartenzahlungen kann durch die Umsetzung dieser Maßnahmen erheblich reduziert werden.
Wie in so vielen Fällen gilt auch hier: Wer die eigenen Finanzen im Blick behält, hat die Nase vorn. Durch das regelmäßige Überprüfen des Kontostands und die Aktualisierung der Kartendaten kann sichergestellt werden, dass ausreichend Guthaben vorhanden ist und die Karte akzeptiert wird.
Auch auf Warnungen der Bank zum Schutz vor Betrug sollte immer schnell reagiert werden. So können potenziell betrügerische Transaktionen frühzeitig identifiziert und gestoppt werden, bevor größerer Schaden entsteht. Darüber hinaus sollten für Online-Transaktionen immer sichere Plattformen ausgewählt werden, um sensible persönliche und finanzielle Daten zu schützen und das Betrugsrisiko zu minimieren.9
Weitere Informationen zu Transaktionsstreitigkeiten und der Haftung bei Online-Betrug gibt es beim Money Hub von PayPal.
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