¿Cómo hago para cancelar o reportar una solicitud de pago o un formato de pago sospechoso?

Si recibiste una solicitud de pago o un formato de pago que no te resultan familiares, no los pagues. No llames a ningún número de teléfono indicado en la nota del formato de pago ni abras enlaces sospechosos.

Puedes reportar cualquier solicitud de pago o formato de pago que hayas recibido de forma injustificada. Para hacerlo, inicia sesión en el sitio web o la aplicación de PayPal.

A continuación, te indicamos cómo cancelar una solicitud de pago o un formato de pago sospechosos en un explorador web:

  1. Selecciona la solicitud de pago en Movimientos.
  2. Haz clic en Cancelar y, a continuación, en .

También puedes rechazar una solicitud de pago sospechosa tocando Rechazar en la aplicación.

A continuación, te indicamos cómo reportar una solicitud de pago o un formato de pago sospechosos en un navegador:

  1. Selecciona la solicitud de pago o el formato de pago en Movimientos.
  2. Haz clic en Reportar este formato de pago o Reporte.
  3. Sigue los pasos para confirmar el reporte.

A continuación, te indicamos cómo reportar  una solicitud de fondos o un formato de pago sospechosos en la aplicación:

  1. Toca Pagos.
  2. Toca Recibos.
  3. Toca la solicitud de fondos o el formato de pago.
  4. Toca Reportar este formato de pago.
  5. Toca Reportar formato de pago.

Más formas en las que podemos ayudarlo

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