Was ist die Seite "Konfliktlösungen"?
Die Seite Konfliktlösungen ist ein Teil Ihres PayPal-Kontos, in dem Sie:
- Ein Problem melden können, wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht geliefert wurde oder nicht der Beschreibung entspricht.
- Nicht genehmigte Transaktionen melden können.
- Abrechnungsprobleme wie z.B. doppelte Abbuchungen oder einen falsch berechneten Betrag melden können.
- Mit einem Käufer/Verkäufer kommunizieren können, um einen Konflikt zu klären.
- Einen Konflikt als PayPal-Käuferschutzantrag eskalieren können, wenn Sie möchten, dass wir den Fall untersuchen und darüber entscheiden.
- Den Status eines Antrags auf Käuferschutz überprüfen oder uns antworten können.
- Eine Kontoeinschränkung aufheben können.