Je n'ai pas de compte PayPal. Pourquoi ai-je reçu un courriel de PayPal m'indiquant que j'ai reçu un paiement ?

PayPal est un système basé sur le compte qui permet aux utilisateurs d'envoyer des paiements en ligne à toute personne possédant une adresse de courriel ou un numéro de téléphone mobile.

Si vous avez reçu un courriel de notre part, il est possible que quelqu'un vous ait envoyé un paiement. Vous pouvez accepter le paiement en cliquant sur Ouvrir un compte sur n'importe quelle page du site PayPal. Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous devrez en ouvrir un avant de pouvoir accepter le paiement. Si vous décidez de ne pas ouvrir de compte, nous rembourserons l'argent à l'expéditeur.

Pour signaler un courriel ou un site Web suspect, transférez-le à l'adresse phishing@paypal.com. Après nous avoir envoyé ce courriel, supprimez-le de votre boîte de réception.

Pour ajouter un surcroît de confiance lors de la réception d'un paiement, nous offrons désormais à l'expéditeur la possibilité de partager un lien directement avec le destinataire. Celui-ci peut s'en servir pour accéder à son argent et l'utiliser. 

Le lien de paiement connecte le destinataire à une page PayPal lui indiquant qu'il a de l'argent en attente et qu'il doit posséder un compte PayPal ou en ouvrir un avec une adresse de courriel confirmée pour le récupérer.

Autres façons dont nous pouvons vous aider

Gestionnaire de litiges

Résoudre les problèmes liés aux transactions et au compte

Centre fiscal

Obtenez votre numéro 1099-K et d'autres informations fiscales ici

Aide aux entreprises

Obtenez de l'aide pour utiliser l'un de nos produits PayPal

Messagerie

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