O que significa o status do meu pagamento ou da minha solicitação de recursos na conta do PayPal?

Veja algumas definições para ajudar a entender o status de um pagamento ou solicitação de recursos enviada:

Pagamento 

  • Pendente: estamos analisando a transação. Enviaremos seu pagamento ao destinatário depois que o meio de pagamento for confirmado. Se você enviou um cheque digital, geralmente leva até 7 dias úteis para ser compensado. A transação será exibida como "Pendente" na página Resumo.
  • Em espera: vamos reter os recursos temporariamente porque você entrou com uma disputa ou a transação está em análise. Procure um e-mail nosso com mais informações sobre essa transação.
  • Retido: vamos analisar a transação. Enquanto isso, seu pagamento ficará retido. Verifique a Central de soluções para mais informações.
  • Retenção temporária: os recursos da sua conta estão temporariamente retidos durante o processo de autorização. O destinatário não pode usar nem transferir estes recursos até que a autorização seja concluída.
  • Reembolsado: o destinatário devolveu o seu pagamento. Se você usou um cartão de crédito para fazer seu pagamento, os recursos serão devolvidos ao seu cartão de crédito. Pode levar até 30 dias para que o reembolso apareça na sua fatura.
  • Devolvido: os recursos foram devolvidos à sua conta porque o destinatário não reivindicou o seu pagamento no prazo de 30 dias. Os membros do PayPal podem reverter manualmente pagamentos não reivindicados antes da reversão automática de 30 dias.
  • Negado: o destinatário não aceitou seu pagamento e os recursos foram creditados de volta em sua conta. Consulte os detalhes da transação para saber por que seu pagamento foi negado ou entre em contato com o destinatário para obter mais informações.
  • Não reivindicado: o destinatário não aceitou ou não recebeu seu pagamento. Transações pendentes são automaticamente canceladas após 30 dias.
  • Concluído: a transação foi bem-sucedida e os recursos estão na conta do destinatário.

Solicitação de recursos 

  • Pendente: o recursos não foi pago pelo destinatário da solicitação.
  • Concluído: a transação foi bem-sucedida e os recursos estão na sua conta.

Mais formas de ajudar

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