Como posso encerrar a conta do PayPal de um parente falecido?
Obrigado por entrar em contato conosco durante um momento difícil para você. Esperamos fazer com que o encerramento dessa conta seja o mais simples possível.
Se não houver saldo na conta do PayPal, será necessário que o testamenteiro ou inventariante forneça mais informações.
Para que possamos encerrar a conta, precisamos que o testamenteiro ou inventariante envie os seguintes documentos para minhaconta@paypal.com:
- Documentação que comprove a relação entre você e o titular da conta.
- Uma cópia da certidão de óbito do titular da conta.
Se não houver saldo na conta do PayPal, será necessário que o testamenteiro ou inventariante forneça mais informações.
Antes de podermos encerrar a conta, precisamos que o executor ou administrador da propriedade forneça os seguintes documentos para minhaconta@paypal.com:
- A certidão de óbito do titular da conta.
- Um documento oficial ou cópia do documento identificando os ativos da pessoa.
- Cópia de um documento de identidade com foto emitida pelo governo.
Podemos desembolsar todos os recursos restantes na conta da seguinte forma:
- Transferência do saldo existente para uma conta do PayPal no nome do destinatário.
- Emissão de uma transferência eletrônica.
Toda a documentação enviada será destruída após a análise e não será possível devolvê-la.
O prazo para entrarmos em contato com você sobre sua solicitação é de até 5 dias úteis. Por favor, aguarde o nosso contato. Caso você tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, acesse nossa página Fale conosco para entrar em contato com nossa equipe do Serviço de Atendimento ao Cliente.