Какво представляват директивите за платежни услуги, силно удостоверяване на клиента и запомнено устройство?
Втората директива за платежните услуги (PSD2)
Това е нова директива на ЕС за регулиране на платежните услуги в Европейското икономическо пространство. Директивата изисква нови мерки, които оказват влияние върху начина, по който имате достъп до профила си и плащате с PayPal.
Силно удостоверяване на клиента
Той въвежда двуфакторно удостоверяване за онлайн транзакции, известно като "Силно удостоверяване на клиента" (SCA). За онлайн транзакциите в Европа и Обединеното кралство тази допълнителна сигурност идва, за да помогне покупките на онлайн карти да останат по-сигурни и да предотвратят измамите.
Какви промени ще видя, когато използвам PayPal?
През повечето време ще влезете или ще платите с PayPal, като въведете имейл адреса си и паролата си за PayPal, както обикновено. Понякога може да Ви помолим да потвърдите самоличността си. Най-лесният начин е чрез приложението PayPal. Уверете се, че упълномощавате насочени известия от приложението PayPal. Кликнете тук , за да изтеглите приложението PayPal. Също така ще имате възможност да въведете еднократна парола, която ще изпратим чрез SMS на телефонния номер, който сте регистрирали при нас; или чрез телефонно обаждане, ако имате стационарен телефон.
Какво трябва да направя?
Проверете дали текущият ви телефонен (мобилен и/или стационарен) номер е правилен в профила ви в PayPal Профил. Ако трябва да ви поискаме еднократен код за достъп можем да го изпратим чрез SMS на мобилния ви телефонен номер или чрез телефонно обаждане до стационарния ви телефон, така че плащането или входът ви няма да се забавят.
За лесно удостоверяване можете също да изтеглите приложението PayPal. Ако трябва да потвърдим самоличността Ви, можете да отворите приложението PayPal, за да предоставите потвърждение.
Кога ще трябва да въведа този код? Трябва ли да го правя всеки път, когато вляза или платя?
В повечето случаи ще можем да потвърдим самоличността ви с помощта на PayPal парола, която сте въвели, и устройството, което използвате (ако това е едно от обичайните ви устройства). Така че можете да продължите да влизате в профила си в PayPal или да плащате с PayPal, както обикновено, като използвате имейл адреса си и паролата си за PayPal.
Откъде мога да получа този допълнителен код? Не е ли същото като паролата ми за PayPal?
Не, еднократната парола не е същата като вашата PayPal парола. Ще ви изпращаме еднократна парола чрез SMS, телефонно обаждане или определени външни приложения всеки път, когато се нуждаем от по-силна проверка на самоличността ви. Важно е да поддържате данните за телефона си актуални в профила си в PayPal, за да сте сигурни, че това може да работи.
Какво е "Потвърдете използването на приложението PayPal"?
Когато изберете "Потвърждаване чрез PayPal приложение", ще изпратим пуш известие на мобилния Ви телефон, което обикновено се използва за достъп до PayPal. Ако известието не се появи само по себе си, отворете приложението PayPal от телефона си и подканата за потвърждение ще се появи на мобилното ви приложение, за да завършите процеса.
Ако и това не помогне, щракнете върху Опитайте по друг начин на уеб екрана и опитайте отново или изберете друго предизвикателство, за да завършите процеса на удостоверяване.
Вече разреших потвърждаването в 2 стъпки в профила си в PayPal, ще видя ли промени?
Потвърждаването в две стъпки е удостоверяване, което съответства на SCA. Следователно няма да видите никакви промени, когато влизате в профила си. Ако обаче решите да деактивирате потвърждаването в две стъпки, моля, уверете се, че преди това имате актуален телефонен номер в профила си.
Нямам мобилен или директен стационарен номер, който да свързва с PayPal ми сметка. Има ли друг начин да проверя самоличността си при влизане?
За да продължите да осъществявате достъп до профила си в PayPal в съответствие с правилата на PSD2, ще трябва да активирате настройката за потвърждаване в две стъпки от страницата на потребителския си профил в настройките. Тази настройка позволява повече опции за проверка, съвместими с SCA. По това време потвърждаването в две стъпки предлага мобилно приложение и приложение за удостоверяване.
Какво представляват "Приложения за удостоверяване" и "Ключове за защита"?
Приложение за удостоверяване генерира еднократен код за достъп, който можете да използвате, за да влезете заедно с паролата си, когато влезете. След като изтеглите приложението за удостоверяване на телефона или работния си плот, сканирайте показвания QR код или въведете уникалния сериен ключ на paypal.com, за да ги свържете с профила си в PayPal. След като бъде настроено, приложението за удостоверяване ще предостави еднократен код за достъп, който се променя периодично.
Как да управлявам устройствата си?
Можете да прегледате устройствата си или да премахнете всички, които не искате да си спомняме в профила ви в PayPal.
Какво е запомнено устройство?
Запомнено устройство е личен уеб или мобилен браузър или мобилно устройство, използвано за влизане в акаунта ви в PayPal, което запомняме, след като успешно потвърдим самоличността ви. Това улеснява влизането, плащането и предприемането на други действия с вашия акаунт в PayPal, защото устройството работи като една от двете стъпки, необходими за SCA. Може да има случаи, в които все още ви молим за друго потвърждаване, за да се уверим, че акаунтът ви е защитен.
Как мога да премахна запомнените устройства?
Можете да премахнете запомнените устройства от настройките на акаунта си в PayPal:
- Отидете на страницата с настройки .
- Изберете раздела Защита и изберете "Управление на вашите влизания".
- Свалете устройството .
Какво ще стане, ако устройството ми се покаже отново, след като го премахна?
Няма проблем. Ако сте премахнали устройството си от списъка със запомнени устройства, то вече няма да се използва за SCA. То може да остане в списъка, ако сте използвали PayPal си сметка с това устройство, но няма да използваме устройството за SCA и ще използваме други фактори за удостоверяване.