Как да проверя състоянието на мой спор или претенция?

Можете да проверите състоянието на вашия случай по всяко време във вашия център за решения.

Ако вашият казус е във фаза на спор, можете да комуникирате чрез съобщения с другата страна и да се опитате да решите проблема.

Ако вашият спор е ескалиран до претенция, щракнете върху Преглед, за да видите най-актуалното състояние.

Вижте отворените си казуси.

Ако вече разглеждаме вашата претенция, ще видите очаквана дата на разрешаване. Ще ви уведомим, ако се нуждаем от нещо от вас.

Не можете ли да намерите казуса в Центъра за разрешаване на проблеми? Изберете Затворени казуси. Щракнете върху ИД на казус на даден затворен казус за повече информация.