Как да отговоря на предупреждение за предварително зареждане?

Какво е предупреждение за предварително зареждане?

Предупреждение за предварително зареждане е вид известие за случай, изпратено до търговците, за да помогне за идентифицирането на транзакции, които евентуално получават обратно плащане. Те не са действителни сторниране на плащания, но само индикатор за възможни обратни плащания. 

Как ще получа предварително зареждане бдителен?

Ще получите предупреждение като нов случай в центъра за решения. Вие ще да бъдете уведомени за случая чрез всички обичайни канали за уведомяване.

Можеш преглеждайте тези предупреждения с помощта на филтъра "Тип случай" в центъра за решения. Редът за предупреждение за предварително зареждане се показва като "Висок приоритет".  

Мога ли да отговоря на предупреждение за предварително зареждане?

Да ти може да реагира на тези предупреждения в центъра за решения. Ще получите 20 часа прозорец за издаване на възстановявания за транзакции, без да се изпълняват поръчки и да се избягва всички приложими такси.  

Ако сте изпълнили успешно поръчката, в рамките на или извън 20-часов прозорец, можете също да предоставите доказателства в сигнала. PayPal ще използва тези доказателства, за да оспори обратното плащане, когато пристигне.  

Защо трябва да отговарям в рамките на 20-часовия прозорец?

Като полза, ако отговорете с възстановяване на сумата на купувача в рамките на 20-часовия прозорец, можете да избегнете получаване на чарджбек и всички свързани такси за възстановяване.  

Ще мога ли да Да отговоря извън този прозорец?

Да, можете да изберете да отговорите извън 20-часовия прозорец като добре. Ще получите редовните десет дни, за да Отговорете след това. Ако решите да направите че може да не сте в състояние да избегнете получаването на възстановяване на плащане или свързаната с него такса.