Защо моят бизнес акаунт вече не може да получава плащания тип "приятели и членове на семейството"?

Считано от 31 октомври , бизнес акаунтите вече не могат да получават плащания тип "приятели и членове на семейството" (известни също като лични трансакции). Това означава, че всички плащания от равнопоставени потребители, получени по бизнес акаунти, ще бъдат плащания за стоки и услуги. Тази промяна е направена по следните причини:

• За да се гарантира, че отговарящите на условията покупки са защитени както за купувачите, така и за продавачите чрез програмите за защита на купувача на PayPal и защитата на продавача, в случай че нещо се обърка
• За да помогнем на бизнеса да урежда правилно поддържането на данни и да организира личния и бизнес дохода
• За да намалите объркването на купувача между стоки и услуги и типове плащания между приятели и членове на семейството

Да, бизнес акаунтите все още могат да изпращат плащания тип "приятели и членове на семейството ", просто не и до други бизнес акаунти.  

Имам бизнес акаунт. Как мога да приемам плащания от приятели и членове на семейството?

Вече не можете да приемате плащания тип "приятели и членове на семейството" във вашия бизнес акаунт. Въпреки това, ако искате да получавате плащания от приятели и членове на семейството , можете да използвате или създадете личен акаунт. Ако не използвате други бизнес продукти с акаунта си , можете също да промените вашия бизнес акаунт на личен акаунт. Личните акаунти също така ще ви позволяват да се възползвате от услуги, предназначени специално за вашите лични нужди.  

За да понижите вашия бизнес акаунт, можете да щракнете върху " Контакт" в долната част на всяка страница PayPal.  

Какво е защитено от Защитата на покупката?

Защитата на продавача покрива продавачите да не губят пари до претенции и обратни начисления и защитава два вида оплаквания на купувачи за отговарящи на условията покупки:

• Неразрешена трансакция: Има трансакция, но картодържателят твърди, че не е разрешил плащането. 
• Артикулът не е получен: Купувачът плаща за артикул, но твърди, че не е получил.  

Защитата на покупката предпазва купувачите да не изгубят пари от покупки, които не вървят по план и покриват тези проблеми:

• Артикулът не е получен от купувача.
• Артикулът е получен, но се различава значително от очакваното. 
• Артикулът е получен, но е повреден.
• Артикулът е получен, но в различно количество от закупеното.  

Можете да научите повече за Защитата на купувача и Защитата на продавача тук.

Искам да продължа да получавам лични плащания, така че планирам откриването на нов личен акаунт. Мога ли да използвам същите карти, банкова сметка и друга информация?

Можете да използвате всички същите банкови сметки, карти и информация в новия си акаунт. Въпреки това, ще трябва да използвате друг имейл адрес, за да създадете акаунта. Извиняваме се за неудобството, което това може да ви представи.