Как мога да освободя задържано(и) плащане(ия)?
Влезте в акаунта си и щракнете върху "Опознай опциите" под PayPal ви баланс, за да видите дали можете да помогнете да освободите задържаните плащания.
Може да освободите отговарящите на условията плащания като следвате една от посочените по-долу стъпки:
- Добавете проследяване. Използвайте един от нашите одобрени превозвачи и ние ще освободим задържането приблизително 24 часа , след като куриерът потвърди доставката на адреса на купувача.
- Актуализирайте състоянието на поръчката, ако задържаното плащане е за услуга или нематериален обект (напр. уроци по пиано, електронна книга). Ще освободим задържането 7 дни , след като потвърдите състоянието на поръчката като завършена.
В редки случаи, след като тези стъпки бъдат завършени, може да се наложи да задържим плащането за до 21 дни. Например това може да се случи, ако забележим необичайна промяна в моделите на продажба.
За добавяне на информация за проследяване или актуализиране на състояние на поръчка:
- Отидете във вашата Дейност.
- Намерете покупката, която искате да актуализирате, и щракнете върху Вземете парите си. Ако сте продали продукт, изберете "Продукт", за да добавите информация за проследяване или да отпечатате етикет за експедиране. Ако сте продали нематериален обект или услуга, изберете "Услуга или виртуален продукт", за да актуализирате състоянието на поръчката. Можете да актуализирате състоянието на поръчката като "Завършена", "Чакаща" или "Отменена".
- Щракнете върху Подаване.