¿Qué son las estafas con formatos y solicitudes de pago en PayPal?
Las estafas relacionadas con formatos y solicitudes de pago a menudo intentan engañarte para que le pagues a un estafador. O bien podrían pedirte que llames a su número de teléfono con el objetivo de que divulgues tus datos personales o financieros por teléfono.
Desconfía de los mensajes alarmistas en formatos y solicitudes de pago en los que te indican que tienes que llamar rápidamente para resolver un “problema” en tu cuenta. Para verificar si es necesario realizar alguna acción, siempre inicia sesión en tu cuenta en el sitio web o la aplicación de PayPal.
Las estafas relacionadas con formatos y solicitudes de pago pueden ocurrir de muchas maneras:
- Recibes un formato o solicitud de pago mediante PayPal por un producto o servicio que no pediste. No lo pagues.
- Recibes un formato o solicitud de pago mediante PayPal que contiene una nota alarmista. Puede que en la nota se te pida que llames a su número falso de Servicio de Atención al Cliente con el objetivo de obtener tus datos personales o financieros por teléfono.
- Recibes un formato o solicitud de pago falsos por correo electrónico, el cual está diseñado para verse como un correo electrónico de PayPal real. Nunca hagas clic en ningún enlace ni llames a ningún número de teléfono que aparezca en un correo electrónico sospechoso.
Cómo evitar estas estafas:
- Si recibes un formato o solicitud de pago sospechosos, no los pagues.
- No llames a ningún número de teléfono que aparezca en la nota del formato de pago ni abras URL sospechosos.
- Nunca envíes un pago a una cartera de criptomonedas que se mencione en un formato o solicitud de pago.
Qué hacer si recibes un formato de pago sospechoso:
Reporta cualquier formato o solicitud de pago que recibas de forma injustificada. Para hacerlo, inicia sesión en tu cuenta de PayPal en el sitio web o la aplicación.
Para reportar un correo electrónico o sitio web sospechoso, reenvíalo a phishing@paypal.com y lo investigaremos. Después de enviarnos el correo electrónico, elimínalo de tu bandeja de entrada.