¿Cómo puedo comunicarme con el Servicio de Atención al Cliente de PayPal?
Centro de mensajes
Solo tienes que iniciar sesión en PayPal, ir al Centro de mensajes y seleccionar “Nuevo mensaje”.
Para enviarnos un mensaje en la aplicación de PayPal:
- Toca tu foto de perfil.
- Toca Centro de mensajes.
- Toca Contáctenos.
- Selecciona tu problema y sigue las instrucciones.
Contáctanos
Para ponerte en contacto con nosotros en el sitio web:
- Ve a nuestra página Contáctenos .
- Elige el problema que mejor se adapte al motivo por el cual nos contactas.
- Si la información que aparece en la pantalla no responde a tu pregunta, desplázate hacia abajo.
- En función del problema y si iniciaste sesión o no, verás una opción para enviarnos un mensaje, llamarnos, o utilizar el chatbot de PayPal.
Para comunicarte con nosotros desde la aplicación de PayPal:
- Toca tu foto de perfil.
- Selecciona Ayuda.
- Elige el problema que más se adapte al motivo por el cual nos contactas.
- Si la información que se muestra no responde tu duda, desplázate hacia abajo y selecciona Contactar con el soporte técnico de PayPal.
- En función del problema, verás las opciones Enviarnos un mensaje, Acceder al Centro de resoluciones o Llamarnos.